9.5 Kundenzufriedenheit

Die einfachste, intelligenteste und professionellste streaming Videoplattform mit 24/7-Kundensupport. Und ein langfristiger Partner mit streaming Experten, die Ihnen bei Strategie, Anwendungsfällen, Geschäftsfällen, Workflows, Implementierung und Tuning helfen.

Ein proaktiver, strategischer Partner.

Jet-Stream Cloud bietet die einfachste Video streaming Plattform, mit der Sie in wenigen Minuten erweiterte Workflows erstellen können.

Wir sind mehr als eine Plattform, wir sind auch ein Team. Streaming liegt in unserer DNA, wir haben es erfunden. Wir nutzen unser 30-jähriges Know-how, um Innovationen zu entwickeln und zu unterstützen.

Wir sind 24*7 für Sie da und helfen Ihnen, das Beste aus Ihren Live-Streams und Videodiensten herauszuholen, indem wir Sie beraten und überwachen.

Kontaktieren Sie uns für streaming academy training, Workshops, Live-Webinare in unserem eigenen Studio oder einfach nur für einen gelegentlichen Nerd-Talk über die neuesten Entwicklungen auf streaming.

bessere Kundenzufriedenheit als Blue Billywig, 3Q, JW Player, Mux, Wowza, Flow Player, Vimeo, Brightcove, Kaltura.
Nehmen Sie an einer virtuellen Live-Sitzung in den Jet-Stream Studios teil.

Online-Dokumentation

Von Informationen über streaming und den Betrieb des Privacy Players bis hin zu technischen Informationen, Beispielcodes für Entwickler und einer Einführung in die Jet-Stream Plattform. Besuchen Sie unsere Dokumentationsplattform und legen Sie los!

Demo-Videos

Benötigen Sie Hilfe bei der Transcodierung oder dem Hochladen eines Videos? Sehen Sie sich die Demo-Videos zu Jet-Stream Cloud an und erfahren Sie, wie einfach und intelligent Streaming-Experten fortschrittliche Workflows in Minuten, nicht Monaten, erstellen.

Hilfe von Experten

Verlassen Sie sich auf das Team von Jet-Stream: Unsere Experten haben die meiste Erfahrung in der Branche und stehen Ihnen per E-Mail, Chat, Videoanruf und Telefon zur Verfügung. Bitte zögern Sie nicht, sich über unsere Kontaktseite an uns zu wenden.

Live-Hotline für Events

Unsere Live-Experten unterstützen Sie bei der Einrichtung von Encodern, der Prüfung von Verbindungen und der Überwachung der gesamten Kette von Glas zu Glas. Kontaktieren Sie uns für die Einrichtung von Live-Events und Überwachungs-Hotline-Services.

Silberne Support

Der Silber-Support kostet 350 € pro Monat.

  • Vorrangige Support
  • Support durch einen Experten
  • Kontakt über E-Mail-Tickets und Telefon
  • Antwort innerhalb von 4 Stunden an Werktagen
  • Inklusive Eintrittskarten: 2

Support für Gold

Der Gold-Support kostet 500 € pro Monat.

  • Support mit hoher Priorität
  • Support durch einen Experten
  • Kontakt über E-Mail-Tickets, Telefon und einen speziellen Slack-Kanal
  • Antwort innerhalb von 2 Stunden an Werktagen
  • Inklusive Eintrittskarten: 4

Platin-Unterstützung

Der Platin-Support kostet 750 € pro Monat.

  • Support mit hoher Priorität
  • Support durch einen engagierten Experten
  • Kontakt über E-Mail-Tickets, Telefon, einen speziellen Slack-Kanal und Videoanrufe
  • Antwort innerhalb von 30 Minuten an Werktagen
  • 24*7 Support durch Ingenieure
  • Eintrittskarten inklusive: 6

24/7 Support

9.5 Kundenzufriedenheit

Support von Live-Veranstaltungen

Leitende Ingenieure

Ich möchte mich beim Jet Stream Team für die gute Zusammenarbeit und die stets freundliche und zuvorkommende Support bedanken.

Fynn Koenig - Ingenieurwesen für Fortgeschrittene