Preguntas frecuentes

Jet-Stream Cloud se cobra por minuto de uso por su parte, en función del uso mensual. Los minutos de visualización e inicio de reproducción son ilimitados, con paquetes de tráfico. Las cuentas gratuitas son para un mes de prueba. Las cuentas básicas son compromisos mensuales, las demás cuentas son compromisos anuales. Un mes equivale a 43830 minutos.

Fardos grandes

Todas las cuentas incluyen grandes paquetes de almacenamiento, tráfico y transcodificación. Elija la cuenta que se adapte a sus necesidades. Póngase en contacto con nuestros expertos para que le asesoren sobre el dimensionamiento y le hagan un presupuesto.

Servicios combinados ilimitados y gratuitos

Se incluyen muchos servicios de forma ilimitada y gratuita, como origen, empaquetado en directo y vod en tiempo real, multi-CDN, reproductor medios, analítica y servicios de seguridad como protección por contraseña, geo fencing y firma de URL basada en token.

Transparente y previsible

La ventaja del paquete de precio por minuto es la transparencia de los precios, los grandes paquetes y la ausencia de cargos inesperados, como ocurriría con las clouds genéricas, que cobran microcostes por una plétora de servicios como la ingesta, el almacenamiento, la recuperación, los hits y los servidores.

Ejemplo de cálculo:

Utilizas la cuenta Pro. Pagas 0,015 euros por minuto. Un mes equivale a 43830 minutos, por lo que tu TCO mensual es de 657,30 euros, con un compromiso anual. Este precio incluye 1000 GB de almacenamiento, 5000 GB de tráfico, 5000 minutos de transcodificación, la licencia de reproductor Pro con inicios de reproducción ilimitados, empaquetadores, el servicio Pro Analytics con vistas ilimitadas, empaquetado ilimitado, equilibrio de carga Multi-CDN ilimitado, uso ilimitado de las funciones de seguridad y 60 llamadas API por minuto.

Los paquetes Jet-Stream Cloud incluyen grandes paquetes de almacenamiento. Elija el paquete que mejor se adapte a sus necesidades de almacenamiento. Póngase en contacto con nosotros para obtener asistencia experta sobre el tamaño y un presupuesto.

8K de alto rendimiento, almacenamiento redundante 4x

El almacenamiento Jet-Stream está diseñado para acomodar streaming 8K, es un servicio de almacenamiento premium. Todo su contenido se almacena automáticamente de forma redundante, por 2 zonas. El almacenamiento incluido es almacenamiento utilizable real, por lo que en realidad está utilizando más almacenamiento debido a la redundancia de almacenamiento por 2 zonas.

Almacenamiento adicional

El almacenamiento adicional se cobra por GB a precios competitivos. El precio real por GB se calcula multiplicado por 4, debido a la redundancia 4x.

Ejemplo de cálculo:

Estás utilizando la cuenta Pro con 1000 GB de almacenamiento (lo que equivale a 4000 GB de almacenamiento real). Tu necesidad de almacenamiento es de 1200 GB. 200 GB de almacenamiento extra equivalen a 4×200 = 800 GB de almacenamiento. A 0,01 euros por GB, pagas 0,01 euros * 800 = 8 euros al mes por el almacenamiento extra.

Opcional: almacenamiento específico

¿Tiene pensado ampliar? Jet-Stream Cloud ofrece opciones de almacenamiento dedicado a partir de 100 TB (reales, equivalen hasta 400 TB en el mundo real) de almacenamiento. Hay algunas ventajas: en primer lugar, obtiene orígenes de almacenamiento reservados dedicados, con sus propios puntos de ingesta en directo, sus propios empaquetadores, que pueden personalizarse para adaptarse a sus necesidades específicas, como DVR personalizado, empaquetado, inserción de anuncios y DRM. En segundo lugar, pagas una tarifa plana al por mayor al mes a precios muy competitivos.

Opcional: almacenamiento remoto

Los planes más amplios ofrecen la posibilidad de integrar servidores de origen de vídeo a la carta y en directo múltiples y redundantes, por ejemplo, orígenes locales con su propio almacenamiento. Puede combinar el almacenamiento de origen de terceros con el almacenamiento de origen de Jet-Stream para dar soporte a múltiples casos de uso y workflows en una sola cuenta para crear la combinación de almacenamiento más óptima.

Todos los paquetes Jet-Stream Cloud incluyen un gran paquete de tráfico gratuito. Elija el paquete que mejor se adapte a sus necesidades. Póngase en contacto con nosotros para recibir asistencia experta sobre dimensionamiento y un presupuesto.

Tráfico agrupado y adicional

Si su servicio genera tráfico adicional más allá de su paquete, este tráfico se cobrará después por GB. El precio por GB depende de tu volumen y de si utilizas la opción de volumen o la de CDN premium.

Tarifas de tráfico competitivas

Las tarifas de tráfico pueden variar entre 0,005 euros por GB para tráfico de gran volumen y 0,05 euros para tráfico premium de bajo volumen a regiones exóticas. Jet-Stream es transparente en cuanto a las tarifas que obtiene y estas se firman contractualmente, para evitar sorpresas desagradables.

Mezcla multi CDN

Con las cuentas Basic y Pro, Jet-Stream crea la combinación de CDN. Con las cuentas Enterprise y Broadcaster, puede elegir qué CDN se utiliza en cada región.

  • Las cuentas básicas se sirven desde la CDN europea de alto rendimiento 8K Jet-Stream para un rendimiento extremo en la UE.
  • Las cuentas Pro se sirven desde la CDN Jet-Stream más una CDN global de volumen o premium para una cobertura global, escala, redundancia y rendimiento en la UE, Norteamérica, Sudamérica, Asia y Pacífico.
  • Las cuentas empresariales se sirven desde la CDN Jet-Stream más dos CDN globales de volumen y/o premium para mejorar la cobertura global, la escala, la redundancia y el rendimiento en la UE, Norteamérica, Sudamérica, Asia y el Pacífico.
  • Las cuentas de los organismos de radiodifusión se sirven desde la CDN Jet-Stream más tres CDN globales de volumen y/o premium para obtener la máxima cobertura global, escala, redundancia y rendimiento, incluso en regiones remotas como China, Oriente Medio y África.

Ejemplo de cálculo:

Estás utilizando la cuenta Pro que incluye 60000 GB de tráfico al año (5000 GB al mes). En el último mes has utilizado 7500 GB, lo que significa 2500 GB extra. El precio contractual del tráfico extra era de 0,02 euros por GB para el uso de CDN premium, por lo que se le cobran 0,02 euros * 2500 = 50 euros extra por ese mes. Los paquetes de tráfico se calculan por mes. Si desea volúmenes de tráfico anuales flexibles, póngase en contacto con nosotros.

FUP

Puede anular el sistema de equilibrio de carga multi-CDN de Jet-Stream y dirigir el tráfico por flujo individual, vídeo y origen a CDN específicas. Jet-Stream utiliza una política de uso justo en el cambio de CDN, lo que significa que no recibirá cargos instantáneos si se utilizan CDN más caras temporalmente. Si se utilizan CDN más caras más allá de la FUP, Jet-Stream le cobrará la tarifa de CDN más alta.

Configuraciones CDN a medida

Para grandes volúmenes, Jet-Stream le apoyo a negociar tarifas mayoristas competitivas con sus socios CDN. Jet-Stream es neutral e independiente y asesora sobre las mejores CDN para su caso de uso, y tiene en cuenta la geografía, el rendimiento, uptime, los precios, las funcionalidades, la huella ecológica y la protección de datos. Jet-Stream cobra horas de consultoría, negociaciones, pruebas e implementación.

Traiga su propia CDN

Para planes más grandes es posible traer su propio contrato CDN. En ese caso, Jet-Stream no cobrará por el tráfico, sino por el equilibrio de carga multi-CDN, el procesamiento de registros y los analítica. Si su CDN aún no está integrada, Jet-Stream cobrará los costes de integración una sola vez.

Bordes privados

Para planes de mayor envergadura, Jet-Stream puede desplegar servidores edge privados dedicados, ya sea en nuestras instalaciones o en las de terceros. Esto permite una entrega de borde profundo dentro de las redes de telecomunicaciones, móviles y empresariales. Estos bordes pueden combinarse con CDN para diseñar la infraestructura de entrega más óptima para su caso de uso.

Jet-Stream Cloud ofrece paquetes que incluyen un gran paquete de transcodificación gratuita. Elija el paquete que se adapte a sus necesidades.

Pago por minuto y 24/7

La transcodificación se cobra por minuto de salida. La tarifa básica de transcodificación es de 0,02 euros por minuto para la retransmisión de vídeo y eventos, y de 0,005 euros por minuto para la transcodificación en directo 24/7.

Actas

La tarifa base es para contenidos SD. Para contenidos HD (HD y FHD), cada minuto se cobra x2. Para contenidos superiores a FHD, como 2,5K y 4K, cada minuto se cobra x4.

Ejemplo 1:

Estás transcodificando vod o live 10 horas de vídeo a calidad SD, HD, FHD. 10 horas * 60 minutos = 600 minutos SD, 1200 minutos HD y 1200 minutos FHD, la suma es 3000 minutos. Esto encaja en tu paquete Pro de 3000 minutos al mes.

Ejemplo 2:

Está transcodificando 20 horas de vídeo vod o en directo a calidad SD, HD, FHD. 20 horas * 60 minutos = 1200 minutos SD, 2400 minutos HD y 2400 minutos FHD, la suma es 6000 minutos. Esto significa que has utilizado 3000 minutos más de tu paquete Pro. 0,02 euros * 3000 = 60 euros de recargo por transcodificación este mes.

Ejemplo 3:

Está transcodificando en directo un flujo 24/7 en calidades SD, HD y FHD. Un mes equivale a 43830 minutos. 43830 (SD) + 87660 (HD) + 87660 (FHD) = 219150, menos 5000 en el paquete Pro = 214150 minutos. 214150 * €0,005 = €1070,75.

Póngase en contacto con nosotros para obtener asistencia experta sobre dimensionamiento y presupuestos.

Escalas personalizadas de velocidad binaria

La mayoría de los planes incluyen la posibilidad de crear perfiles de transcodificación personalizados. Por perfil puedes decidir las tasas de bits y las calidades. Por título y por emisión en directo puedes elegir qué perfil se utiliza. De este modo, tienes un control total sobre la calidad y los costes, por título y por emisión.

A través de

Usted mismo puede codificar y transcodificar sus propios contenidos, y subirlos / transmitirlos a Jet-Stream Cloud. Al elegir la opción de carga directa / passthrough, su contenido se distribuye inalterado en su calidad prístina original de hasta 8K. La carga directa / passthrough es gratuita. Esto le da un control total sobre la transcodificación, la calidad y los costes por título.

El servicio de Jet-Stream Cloud se cobra por minuto de uso para usted, viene con minutos de visionado e inicios de reproducción ilimitados, e incluye grandes paquetes de tráfico, almacenamiento y transcodificación. Elija la cuenta que se adapte a sus necesidades. Póngase en contacto con uno de nuestros expertos para que le ayude a dimensionar su proyecto y calcular un presupuesto. Si no está seguro, empiece poco a poco (le aconsejamos la cuenta Pro) y vaya creciendo: puede ampliarla en cualquier momento.

Tasas con Jet-Stream:

  1. Servicio en la cloud. Se cobra por minuto (compromiso mensual o anual), con grandes paquetes de almacenamiento, transcodificación y tráfico y uso ilimitado y gratuito de todos los servicios y aplicaciones profesionales.
  2. Tráfico adicional. Cobro por GB a tarifas competitivas. Opciones por volumen y premium. Multi-CDN para uptime, alcance global, escala y rendimiento extremos.
  3. Almacenamiento adicional: Se cobra por GB a precios competitivos. 4x redundantes, almacenamiento de alto rendimiento 8K para un rendimiento y uptime extremos.
  4. Transcodificación adicional: Se cobra por minuto a tarifas competitivas. Transcodificación de escalas de velocidad de bits personalizadas de SD a 4K. VOD, eventos y transcodificación lineal 24*7.
  5. Asistencia: Se cobra por ticket, o adquiere un SLA Plata, Oro o Platino para recibir asistencia de hasta 24*7 ingenieros senior y dedicados.

Sin costes ocultos

No hay costes adicionales ni ocultos, todo está incluido: almacenamiento, recuperación, accesos, entrada, tráfico interno y servicios.

Por billete

Jet-Stream cobra una tarifa por ticket de soporte. Un ticket se calcula en 15 minutos. Los tickets normales se atienden durante el horario de oficina de la UE, con una respuesta de 1 día por email y teléfono.

SLA

Jet-Stream ofrece servicios SLA de plata, oro y platino. Cada SLA incluye un paquete de tickets de asistencia y hasta asistencia 24/7, respuesta en 30 minutos y acceso directo por chat/teléfono/correo a ingenieros sénior dedicados. Para servicios de streaming de misión crítica, se recomienda encarecidamente un SLA. Consulte las tarifas en la página de asistencia.

Incidentes

Jet-Stream ofrece asistencia en caso de incidencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Si la incidencia comunicada se debe a problemas con Jet-Stream, se resuelve gratuitamente. Si necesita soporte instantáneo 24/7, sin un SLA, se le cobra por los servicios de soporte. Póngase en contacto con nosotros para conocer los precios.

Espera en caliente

Jet-Stream ofrece servicios de reserva en caliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para asistir y supervisar transmisiones de eventos en directo de misión crítica. Póngase en contacto con nosotros para conocer los precios.

Incorporación gratuita

Para ayudarle a configurar su streaming y medios workflows , Jet-Stream ofrece una hora de consultoría gratuita a cargo de un experto o ingeniero senior. Para proyectos de mayor envergadura, póngase en contacto con nosotros para obtener servicios de incorporación gratuitos y de pago.

Hazlo tú mismo

Jet-Stream ofrece una cuenta de prueba gratuita de un mes, un portal fácil de usar, API bien documentadas y documentación en línea con vídeos de ejemplo y código de muestra. Esto le permite encontrar su propio camino para configurar el streaming avanzado workflows en cuestión de minutos, no meses. Jet-Stream también proporciona una guía de resolución de problemas. Estas herramientas le ayudarán a reducir considerablemente los costes de asistencia.