9,5 satisfacción del cliente

La plataforma de streaming de vídeo más sencilla, inteligente y profesional, con atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana. Además de un socio a largo plazo con expertos en streaming que le ayudan con la estrategia, casos de uso, casos de negocio, workflows, implementación y puesta a punto.

Un socio proactivo y estratégico.

Jet-Stream Cloud ofrece la plataforma de streaming de vídeo más sencilla que le permite crear una avanzada workflows en cuestión de minutos.

Somos más que una plataforma, también somos un equipo. El streaming está en nuestro ADN, nosotros lo inventamos. Utilizamos nuestros 30 años de experiencia para innovar y dar soporte.

Estamos a su disposición 24 horas al día, 7 días a la semana, para ayudarle a sacar el máximo partido de sus servicios de live streams y vídeo con asesoramiento y supervisión.

Póngase en contacto con nosotros para recibir formación sobre streaming, talleres, seminarios web en directo desde nuestro propio estudio o simplemente para charlar de vez en cuando sobre los últimos avances en streaming.

mejor satisfacción del cliente que Blue Billywig, 3Q, JW Player, Mux, Wowza, Flow Player, Vimeo, Brightcove, Kaltura.
Únase a nosotros en una reunión virtual en directo desde Jet-Stream Studios.

Documentación en línea

Desde información sobre el streaming y el funcionamiento del reproductor de privacidad hasta información técnica, códigos de ejemplo para desarrolladores y una introducción a la plataforma Jet-Stream. ¡Visite nuestra plataforma de documentación para empezar!

Vídeos de demostración

¿Necesita apoyo para transcodificar o cargar un vídeo? Vea los vídeos de demo sobre Jet-Stream Cloud y descubra cómo los expertos en streaming fácil e inteligente construyen workflows avanzado en minutos, no en meses.

Apoyo de expertos

Confíe en el equipo Jet-Stream: nuestros expertos tienen la mayor experiencia del sector y estamos aquí para ayudarle, por email, chat, videollamadas y teléfono. No dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto.

Línea directa de eventos en directo

Nuestros expertos en directo le ayudan a configurar codificadores, probar conexiones y supervisar toda la cadena de cristal a cristal. Póngase en contacto con nosotros para la configuración de eventos en directo y los servicios de línea directa de supervisión.

Apoyo Silver

El Apoyo Silver cuesta 350 euros al mes.

  • Asistencia prioritaria
  • Apoyo de un experto
  • Contacto por email y teléfono
  • Respuesta en un plazo de 4 horas en días laborables
  • Entradas incluidas: 2

Apoyo Gold

El Apoyo Gold cuesta 500 euros al mes.

  • Apoyo prioritario
  • Apoyo de un experto
  • Contacto a través de tickets por email, teléfono y un canal Slack específico
  • Respuesta en un plazo de 2 horas en días laborables
  • Entradas incluidas: 4

Apoyo Platinum

El Apoyo Platinum cuesta 750 euros al mes.

  • Apoyo prioritario
  • Apoyo de un experto especializado
  • Contacto mediante tickets por email, teléfono, un canal de Slack dedicado y videollamadas
  • Respuesta en 30 minutos en días laborables
  • Asistencia técnica 24 horas al día, 7 días a la semana
  • Entradas incluidas: 6

Asistencia 24/7

9.5 Satisfacción del cliente

Asistencia en directo

Ingenieros superiores

Me gustaría dar las gracias al equipo de Jet Stream por su gran cooperación y su apoyo siempre amable y cortés.

Fynn Koenig - Ingeniería intermedia