Preguntas frecuentes

¿Cómo se cobra la manutención?

Por ticket Jet-Stream cobra una tarifa por ticket de soporte. Un ticket se calcula en 15 minutos. Los tickets normales se atienden durante el horario de oficina de la UE, con una respuesta de 1 día por email y teléfono. SLA Jet-Stream ofrece servicios SLA de plata, oro y platino. Cada SLA incluye un paquete de... Más información

¿Cómo funciona el modelo de precios Jet-Stream?

El servicio de Jet-Stream Cloud se cobra por minuto de uso para usted, viene con minutos de visionado e inicios de reproducción ilimitados, e incluye grandes paquetes de tráfico, almacenamiento y transcodificación. Elija la cuenta que se adapte a sus necesidades. Póngase en contacto con uno de nuestros expertos para que le ayude a dimensionar su proyecto y calcular un presupuesto. Si... Más información

¿Cómo se cobra la transcodificación?

Jet-Stream Cloud ofrece paquetes que incluyen un gran paquete de transcodificación gratuita. Elija el paquete que se adapte a sus necesidades. Pague por minuto y 24/7 La transcodificación se cobra por minuto de salida. La tarifa base para la transcodificación es de 0,02 euros por minuto para vod y streaming de eventos, y de 0,005 euros por minuto para 24/7... Más información

¿Cómo se calcula el tráfico?

Todos los paquetes Jet-Stream Cloud incluyen un gran paquete de tráfico gratuito. Elija el paquete que mejor se adapte a sus necesidades. Póngase en contacto con nosotros para obtener asistencia experta sobre el dimensionamiento y un presupuesto. Paquete y tráfico extra Si su servicio genera tráfico extra más allá de su paquete, este tráfico se cobra por GB después. El... Leer más

¿Cómo se calcula el almacenamiento?

Los paquetes Jet-Stream Cloud incluyen grandes paquetes de almacenamiento. Elija el paquete que mejor se adapte a sus necesidades de almacenamiento. Póngase en contacto con nosotros para obtener asistencia experta sobre el dimensionamiento y un presupuesto. Alto rendimiento 8K, almacenamiento redundante 4x El almacenamiento Jet-Stream está diseñado para acomodar streaming 8K, es un servicio de almacenamiento premium. Todo su contenido está... Más información

¿Cómo se cobra Jet-Stream Cloud?

Jet-Stream Cloud se cobra por minuto de uso por su parte, en función del uso mensual. Los minutos de visualización e inicio de reproducción son ilimitados, con paquetes de tráfico. Las cuentas gratuitas son para un mes de prueba. Las cuentas básicas son compromisos mensuales, las demás cuentas son compromisos anuales. Un mes equivale a 43830 minutos. Paquetes grandes Todos... Leer más