En ledande global trosorganisation kämpade för att nå sina kunder över hela världen på grund av långsamma strömmar och dålig kundsupport från sina tidigare leverantörer av onlinevideoplattformar. Ingen av de plattformar som de testade gav dem den prestanda och support som utlovades och som de behövde. Organisationen höll på att tappa tron på streamingbranschen och var skeptisk till att prova ännu en streamingplattform. Jet-Stream kunde dock göra skillnad.

" Vi är en global utbildningsorganisation i Nederländerna med 6 24/7 streamingkanaler och några specifika backend-krav. Under årens lopp har vi arbetat med ett antal olika streamingleverantörer, inklusive några stora namn inom detta område. Men Jet-Stream har varit den bästa av dem alla. Deras teknik ligger i framkant och förbättras ständigt, de tillgodosåg våra speciella krav, de är mycket enkla och roliga att arbeta med och svarar mycket snabbt på alla situationer där hjälp behövs. Och de har ett CDN-system av mycket hög kvalitet, med GDPR-efterlevnad och grön streaming. Vi rekommenderar dem varmt."

Varför Jet-Stream?

Jet-Streams gränssnitt var en välkommen överraskning. Det är easy att hantera streams, on-demand video, publicering av spelare och streaminganalys i ett enda gränssnitt. Streams är tillgängliga direkt och ändringar av inställningar sker i realtid. Multi-CDN visade sig förbättra prestandan för strömmar över hela världen, och organisationen blev positivt överraskad av plattformens drifttid för transcoding, ursprung, videor och strömmar. Alla funktioner - utom en - fungerade direkt från start, medan organisationens tidigare erfarenhet var en berg- och dalbana av nedslående gränssnitt och arbetsflöden, buggig statistik och undermålig prestanda och support.

Den enda anpassade lösning som krävdes var DVR. Det är en funktion som gör det möjligt för tittarna att gå tillbaka i tiden medan de tittar på en livestream. Med hjälp av Jet-Stream kunde organisationen implementera den här funktionen och ge sina kunder en sömlös och oavbruten streamingupplevelse. Vårt team testade olika implementeringar tills de hittade en som passade organisationens behov, vilket resulterade i ett positivt och entusiastiskt svar från organisationen.

Live watchback-tjänsten implementerades genom att köra två anpassade origin-tjänster i Jet-Stream Cloud, med DVR-funktionalitet aktiverad. Fördelen med Jet-Stream Cloud är att det är easy att köra isolerade, dedikerade containrar, så att Jet-Stream kan köra anpassade tjänster inom den standardiserade cloud och arbetsflödesmiljön för streaming.

Den trosbaserade organisationens arbetsflöde, markerat med orange färg.

Jet-Streams tekniken ligger i framkant och förbättras ständigt, de tillgodosåg våra speciella behov, de är mycket enkla och roliga att arbeta med och reagerar mycket snabbt på alla situationer där hjälp behövs.

Organisation i tro

Den här situationen illustrerar Jet-Streams förmåga att tillhandahålla skräddarsydda lösningar som tillgodoser våra kunders behov. Genom att implementera DVR kunde vi ta itu med organisationens utmaningar och förbättra användarnas streamingupplevelse. Som ett resultat av detta har de valt oss som leverantör, vilket belyser vikten av att tillhandahålla förtroendegivande och effektiva streaminglösningar i streamingbranschen, och vikten av ett erfaret team av experter som driver en dynamisk streaming cloud. Jet-Stream räddade alltså dagen och återställde Faith-organisationens tro på streaming.

Jet-Stream-tjänster

Testa Jet-Stream idag
Gå tillbaka till alla ärenden