Een toonaangevende wereldwijde geloofsorganisatie worstelde met het bereiken van hun klanten over de hele wereld vanwege trage streams en slechte klantenservice support van hun vorige online video platform leveranciers. Geen van de platformen die ze uitprobeerden leverde de beloofde en benodigde prestaties en support. De organisatie verloor haar vertrouwen in de streaming industrie en was sceptisch over het uitproberen van nog een streaming platform. Maar Jet-Stream kon het verschil maken.

" Wij zijn een wereldwijde onderwijsorganisatie in Nederland met 6 24/7 streaming kanalen en een aantal specifieke backend vereisten. In de loop der jaren hebben we met een aantal verschillende streaming providers gewerkt, waaronder een aantal grote namen op dit gebied. Maar Jet-Stream was de beste van allemaal. Hun technologie is toonaangevend en wordt steeds beter, ze kwamen tegemoet aan onze speciale eisen, ze zijn erg makkelijk en leuk om mee te werken en reageren erg snel op elke situatie waarin hulp nodig is. En ze hebben een CDN-systeem van zeer hoge kwaliteit, met GDPR-compliance en groene streaming. We raden ze ten zeerste aan."

Waarom Jet-Stream?

Jet-StreamDe interface was een welkome verrassing. Het beheren van streams, on-demand video, player publishing en streaming analytics is eenvoudig, in één uniforme interface. Streams zijn direct beschikbaar en instellingen worden in real-time gewijzigd. Multi-CDN bleek de prestaties van streams over de hele wereld te verbeteren en de organisatie was aangenaam verrast door de uptime van het platform voor transcoding, origins, video's en streams. Alle functies - behalve één - werkten out of the box, terwijl de ervaring van de organisatie in het verleden een achtbaan was van teleurstellende interfaces en workflows, buggy statistieken en ondermaatse prestaties en support.

De enige aangepaste oplossing die nodig was, was DVR. Dit is een functie waarmee kijkers terug kunnen gaan in de tijd terwijl ze naar een livestream kijken. Met de hulp van Jet-Stream kon de organisatie deze functie implementeren en haar klanten een naadloze en ononderbroken streaming ervaring bieden. Ons team testte verschillende implementaties totdat ze er een vonden die aansloot bij de behoeften van de organisatie, wat resulteerde in een positieve en enthousiaste reactie van de organisatie.

De live watchback service werd geïmplementeerd door twee aangepaste origin services te draaien in Jet-Stream Cloud, met DVR-functionaliteit ingeschakeld. Het voordeel van Jet-Stream Cloud is dat het gemakkelijk is om geïsoleerde, speciale containers te draaien, zodat Jet-Stream aangepaste services kan draaien binnen de gestandaardiseerde cloud en streaming workflow omgeving.

Op geloof gebaseerde organisatie workflow, oranje gemarkeerd.

Jet-Stream's De technologie is toonaangevend en wordt steeds beter, ze hebben ons tegemoet gekomen met onze speciale vereisten, ze zijn heel gemakkelijk en leuk om mee samen te werken en reageren heel snel op elke situatie waarin hulp nodig is.

Organisatie in geloof

Deze situatie illustreert de kracht van Jet-Stream om oplossingen op maat te bieden die voldoen aan de behoeften van onze klanten. Door DVR te implementeren, konden we de uitdagingen van de organisatie aanpakken en de streaming gebruikerservaring verbeteren. Als gevolg hiervan hebben ze ons gekozen als hun leverancier, wat het belang onderstreept van het leveren van betrouwbare en effectieve streaming oplossingen in de streaming industrie, en dat van een doorgewinterd team van experts die een dynamisch streaming cloud runnen. Dus, Jet-Stream redde de dag en herstelde het vertrouwen van de Faith organisatie in streaming.

Jet-Stream diensten

Test Jet-Stream vandaag
Ga terug naar alle cases