Veelgestelde vragen

Hoe wordt support in rekening gebracht?

Per ticket: Jet-Stream rekent een vergoeding per supportticket. Eén ticket wordt berekend als 15 minuten. Reguliere tickets worden tijdens Europese kantooruren afgehandeld, met een reactie binnen 1 werkdag via e-mail en telefoon. SLA: Jet-Stream biedt silver-, gold- en platinum-SLA's. Elke SLA bevat een bundel support… Lees meer

Hoe werkt het prijsmodel van Jet-Stream?

De dienst van Jet-Stream Cloud wordt per gebruiksminuut afgerekend, met onbeperkt kijkminuten en play starts, en bevat ruime bundels voor dataverkeer, opslag en transcoding. Kies het account dat bij uw behoeften past. Neem contact op met een van onze experts om de omvang van uw project te bepalen en een offerte op te stellen. Als u… Lees meer

Hoe wordt transcoding in rekening gebracht?

Jet-Stream Cloud biedt pakketten die gratis een ruime transcodingbundel bevatten. Kies het pakket dat bij uw behoeften past. Betalen per minuut en 24/7: transcoding wordt per outputminuut in rekening gebracht. Het basistarief voor transcoding is €0,02 per minuut voor VOD en eventstreaming, en €0,005 per minuut voor 24/7… Lees meer

Hoe wordt dataverkeer berekend?

Alle pakketten van Jet-Stream Cloud bevatten gratis een ruime bundel dataverkeer. Kies het pakket dat het best bij uw behoeften past. Neem contact met ons op voor deskundig advies over de juiste omvang en een offerte. Gebundeld en extra dataverkeer: genereert uw dienst meer dataverkeer dan uw bundel bevat, dan wordt dat extra verkeer achteraf per GB in rekening gebracht. De… Lees meer

Hoe wordt opslag berekend?

De pakketten van Jet-Stream Cloud bevatten ruime opslagbundels. Kies het pakket dat het best bij uw opslagbehoefte past. Neem contact met ons op voor deskundig advies over de juiste omvang en een offerte. Krachtige 8K-opslag, viervoudig redundant: de opslag van Jet-Stream is ontworpen voor 8K-streaming en is een premium opslagdienst. Al uw content wordt… Lees meer

Hoe wordt Jet-Stream Cloud in rekening gebracht?

Jet-Stream Cloud wordt per gebruiksminuut afgerekend, op basis van uw maandelijkse gebruik. Kijkminuten en play starts zijn onbeperkt, met bundels dataverkeer. Gratis accounts zijn bedoeld om een maand te testen. Basic-accounts hebben een maandverplichting, de overige accounts een jaarverplichting. Eén maand staat gelijk aan 43.830 minuten. Ruime bundels: alle… Lees meer