Miljoenen Nederlanders leven met een beperking. Ze zijn blind of slechtziend, doof of slechthorend, motorisch beperkt of laaggeletterd. Ook zij hebben het recht om volledig mee te doen in de digitale samenleving. Dat is geen vrijblijvende wens: alle overheidsinstanties in Nederland zijn wettelijk verplicht hun digitale kanalen toegankelijk te maken, conform de internationale WCAG-standaard.

Video speelt een steeds grotere rol in hoe overheden communiceren met burgers. Informatiefilms, raadsvergaderingen, instructievideo’s, persconferenties: het aanbod groeit. Logisch, want video en audio zijn voor veel mensen laagdrempeliger dan tekst. Een video plaatsen is niet hetzelfde als een toegankelijke video plaatsen. Daarvoor is meer nodig. Jet-Stream heeft digitale toegankelijkheid vanaf de basis in zijn platform ingebouwd.

Ondertiteling voor doven en slechthorenden

WCAG 1.2.2, 1.2.3 en 1.2.5: Ongeveer 1,3 miljoen Nederlanders zijn doof of slechthorend. Zonder ondertiteling missen zij de inhoud van een video. De Privacy Player van Jet-Stream ondersteunt ondertiteling in meerdere talen. Bijzonder praktisch: het systeem koppelt ondertitelbestanden automatisch op basis van naamgeving, zodat beheerders geen technische handelingen hoeven te verrichten per video. Upload het ondertitelbestand met de juiste naam, en het systeem doet de rest. Jet-Stream ondersteunt ook beschrijvende ondertitelingtracks die niet alleen tonen wat wordt gezegd, maar ook beschrijven wat je in beeld ziet, of hoort, of wat de context is.

Alternatieve audiotracks voor blinden en slechtzienden

Voor mensen die blind zijn of slechtziend volstaat ondertiteling niet: zij hebben baat bij audiodescriptie: een extra gesproken toelichting bij wat er op het beeldscherm te zien is. Jet-Stream ondersteunt meerdere audiokanalen per video in meerdere talen, zodat alle nationaliteiten de video in hun eigen taal kunnen begrijpen, inclusief aparte context-audiotracks voor gebruikers met een visuele beperking. Zo kunnen blinde kijkers een volwaardige beleving krijgen van de inhoud van de video die anders aan hen voorbij zou gaan.

Aanpasbare kleuren en contrast voor visueel beperkten

WCAG 1.4.3: Ruim 800.000 Nederlanders zijn kleurenblind, en vele anderen kampen met een visuele beperking die het moeilijk maakt om bepaalde kleurencombinaties of lage contrasten te onderscheiden. De Jet-Stream player kan per kijker dynamisch worden aangepast op basis van uw huisstijl, maar ook op basis van beperkingen: de kleuren van de player zijn instelbaar. Zo wordt de kijkervaring afgestemd op wat de individuele gebruiker nodig heeft. Omdat de kleuren dynamisch via javascript zijn aan te passen, zelfs tijdens het afspelen van de video, heeft de webbouwer volledig controle over de juiste ervaring, afgestemd op de gebruiker, die met een druk op de knop de kleuren aan kan passen.

Volledig bedienbaar via de website: ook met hulpmiddelen

WCAG 2.1.1: Mensen met een motorische beperking gebruiken vaak geen muis, maar een toetsenbord, een schakelaar of een andere invoermethode. De Jet-Stream player is volledig aan te sturen via de website: een webbouwer kan grote, toegankelijke knoppen gebruiken, een player interface geheel op maat maken, en gebruikers de mogelijkheid bieden de player bedienen via toetsenbordcommando’s. Denk aan starten, stoppen, audio aan of uit, of de video beginnen op een specifiek moment. Ook kan de webbouwer de status van de player uitlezen. Zo sluit de videospeler aan op de bredere toegankelijkheidsinfrastructuur van een website en geeft een diepere, meer geïntegreerde ervaring dan alleen een iFrame, wat uiteraard ook mogelijk blijft.

Geen cookies, geen trackers: ook juridisch toegankelijk

Digitale toegankelijkheid gaat niet alleen over beperkingen in het zien of horen. Het gaat ook over drempelvrij gebruik. De Jet-Stream player werkt volledig zonder cookies en trackers. Dat betekent geen cookiemeldingen, geen toestemmingsverzoeken, en geen juridische complicaties bij embedding. Eén keer even implementeren door de webbouwer, en daarna kunnen video’s worden gepubliceerd zonder tussenkomst van een ontwikkelaar of Jet-Stream, en zonder technische, interface, of juridische belemmeringen voor de gebruiker. Die ook niet achteraf cookie-instellingen hoeft aan te passen.

Breed apparaatbereik: niemand buitengesloten

Een video die alleen werkt op de nieuwste smartphone of een specifieke browser bereikt niet iedereen. Jet-Stream gebruikt de breedst ondersteunde codecs voor maximale dekking, zowel bij oudere apparaten en de allernieuwste. De Jet-Stream player werkt in alle gangbare browsers zoals Chrome, Edge, en Safari en op de belangrijkste besturingssystemen: Mac, Windows, Linux, Android en iOS, voor ondersteuning op PC’s, tablets en smart phones. De adaptive bitrate streaming en realtime packaging in combinatie met slimme algoritmen in de Privacy Player passen de videokwaliteit continue automatisch aan op de verbindingssnelheid en de schermgrootte van de kijker, van een langzame mobiele verbinding tot glasvezel. Geen buffering, geen afhaken. HLS adaptive video over HTTPS zorg ervoor dat ook gebruikers achter firewalls of op strenge netwerken veilig gewoon kunnen kijken.

Wereldwijde beschikbaarheid voor iedereen

Niet iedereen is in Nederland. Daarom heeft Jet-Stream bovenop haar eigen redundante Nederlandse infrastructuur ook diepe integraties met meerdere wereldwijde zogeheten Content Delivery Networks, die elk honderdduizenden servers strategisch over de wereld hebben verdeeld. In een milliseconde wordt geanalyseerd in welk deel van de wereld de kijker zich bevindt, en wordt de kijker actief naar de dichtstbijzijnde beschikbare servers gestuurd. Dit zorgt niet alleen voor hoge beschikbaarheid en capaciteit voor miljoenen kijkers tegelijk, zodat een populaire video uw site niet overbelast en zowel uw site als ook de video altijd toegankelijk blijven, het zorgt ook voor goede performance tot in de Cariben, Azië en Zuid-Amerika. Zelfs bij het gebruik van Europees digitale soevereine CDNs.

Beschikbaar voor wie u wil, u bepaalt

Niet elke video is geschikt voor elk publiek. En u wil dat uw video’s niet zonder toestemming op andere websites verschijnen. Jet-Stream biedt u daarom per video real-time controle over de toegankelijkheid, via drie methoden: 1) U kunt per video een wachtwoord instellen. Alleen gebruikers met het wachtwoord kunnen de video bekijken. 2) Ook kunt u elke video geografisch afschermen, zodat deze video alleen in een land of groep van landen beschikbaar is. 3) U kunt ook elke video afzonderlijk op slot zetten. De video is dan alleen toegankelijk als de kijker via uw website kijkt, of als de kijker is ingelogd in een afschermd deel van uw site. Dit laatste werkt middels een single-sign-on token, waarbij uw webbouwer eenmalig een klein stukje code toevoegt om Jet-Stream te vertellen dat een kijker is toegestaan. Jet-Stream’s platform weigert kijkers zonder geldige token. De player toont dan in plaats van de video een korte videoboodschap die u zelf kan instellen. Er zijn geen koppelingen of integraties nodig voor deze functies, u hoeft ook geen gebruikers met rechten bij Jet-Stream bij te houden. U kunt deze drie afschermingsmethoden tegelijk gebruiken.

Synchronisatie met presentaties en interactieve pagina’s

Overheidswebsites bieden steeds vaker gecombineerde informatie: een video naast een presentatie, een tijdlijn of een interactief document. Jet-Stream maakt het mogelijk de player te synchroniseren met andere elementen op de pagina. En vice versa. Dat opent de deur naar rijke, toegankelijke ervaringen waarbij video en context samen worden aangeboden, zonder dat de gebruiker zelf hoeft te schakelen. Ook ondersteunt de player playlists zodat video’s automatisch achter elkaar kunnen worden afgespeeld.

Open: geen lock-in en maximale vrijheid

Veel video platforms werken alleen met hun eigen videoplayer. Of vereisten het bundelen van een dure player. Privacy Player Pro is gratis gebundeld met elk Jet-Stream Pro of Enterprise account, met ongelimiteerd gebruik. Jet-Stream’s platform werkt daarnaast ook met uw eigen videoplayer. Belangrijke functies als multi-CDN, statistieken, anti-deeplinking en geo-afscherming werken volledig onafhankelijk van de player waardoor uw webbouwer naast Jet-Stream’s privacy player ook vrij is om specifieke players te gebruiken voor bijvoorbeeld toepassing in apps en op smart tv’s voor nog breder bereik, zonder enige noodzaak tot integratie, en zonder in te boeten op beschikbaarheid, inzage in gebruik, en afscherming.

Uw media blijft toegankelijk en er kijkt niemand stiekem mee

Jet-Stream is voorvechter van data privacy en digitale soevereiniteit. Omdat Jet-Stream zelf Nederlands is, geen juridische banden heeft met non-EU partijen, Nederlands host, en bewust geen gebruik maakt van non-EU leveranciers, zijn uw video’s en ook de logs en analytics in veilige handen: namelijk in uw handen. Jet-Stream kan niet door buitenlandse wetgeving worden gedwongen uw videodienst uit te zetten of gegevens af te staan. Er wordt geen gebruik gemaakt van cookies of trackers. Data wordt geminimaliseerd en geanonimiseerd. Uw media blijft van u, net als de logs en de statistieken. Uw media blijft toegankelijk voor iedereen, en er kijkt niemand met uw kijkers mee: ook dat is verantwoord video hosten. Jet-Stream won er de 2024 Dutch Privacy Award mee.

Diepere toegankelijkheid voor overheden

Meertaligheid, ondertiteling, kleurenbeheer, het aansturen van de player, afscherming en alle andere functionaliteit zijn uitvoerig gedocumenteerd, inclusief code-voorbeelden voor uw webbouwer zodat deze in minuten in plaats van dagen uw digitaal toegankelijke videodienst kan integreren.

Digitale toegankelijkheid is geen afvinklijst. Het is een ontwerpkeuze die door de hele technische keten heen moet worden doorgevoerd. Jet-Stream heeft die keuze gemaakt: van ondertiteling en audiodescriptie tot aanpasbare kleuren, slimme infrastructuur, bewust EU-only beleid, privacybescherming, goede afscherming, brede apparaatondersteuning en een volledig programmeerbare player bijvoorbeeld.

Voor overheden die hun videoinhoud toegankelijk willen maken voor alle burgers en controle willen hebben: zoals de wet vereist, biedt Jet-Stream een platform dat dat van begin tot eind ondersteunt, en verder gaat. Jet-Stream doet dat digitaal soeverein, AVG-compliant en groen. Ook voor uw live-streams.

Meer weten over digitale toegankelijkheid voor overheden? Zie digitaleoverheid.nl.

Gebruik deze handige checklist voor digitale toegankelijkheid:

  • Ondertiteling in meerdere talen
  • Ondertiteling met context tracks
  • Meertalige audio tracks
  • Context audio tracks
  • Aanpasbare kleuren, realtime
  • Eigen control knoppen mogelijk
  • Aansturing van de player mogelijk
  • Geen cookies en trackers
  • Brede codec ondersteuning
  • Brede apparaten en software ondersteuning
  • Adaptive bit rate streaming
  • HLS streaming
  • Wereldwijd beschikbaar
  • Hoge uptime
  • Grote schaal
  • Wachtwoord afscherming
  • Geo fencing
  • Single sign-on token acces control
  • Enforced access restriction
  • Twee-weg synchronisatie van de player
  • Werkt met externe players met alle functies
  • GDPR / AVG compliant, geen privacywashing
  • Data minimalisatie
  • Data anonimisatie
  • Data ownership overdracht
  • Juridisch digitaal soeverein in de gehele keten, geen sovereign-washing
  • Technisch digitaal soeverein in de gehele keten, geen sovereign-washing
  • Gecertificeerd groene hosting, geen greenwashing
  • Uitgebreide documentatie met voorbeeldcode
  • Professionele ondersteuning, ook met het opstellen van de WCAG verklaring
Go back to see all blogposts